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一个老业务员二十年实战笔记时间：2017-04-10 当我们发现身边的绝大多数销售人员每天口若悬河的喊着高大上心灵鸡汤式的口号，却夸夸其谈所谓市场如何难做的时候，你就会得到一个共同的结局，那就是他们都是失败者。为什么理想那么丰满，而现实会那么残酷呢？其实，稍微静下心来就能看明白一个简单的问题，浮躁与空虚！下面从七个方面与大家交流。  1、口是心非 所谓口是心非是指每天讲着冠冕堂皇的大话，而一接触到实质性问题的时候就判若两人，言行不一致，怨天尤人。具体表现在公司政策不好、销售商能力低，不把我们的产品当成主打产品、市场疲软等等，所谓困难一大堆，没有办法解决。拜托了，如果销售一帆风顺，那不是谁都能做了吗？公司还需要你来干什么？公司让你来是解决问题拿出业绩的，不是养老爷的。所以，还是务实一点吧，静下心来好好想想你能拿出什么做出业绩的方案来，以业绩说话！ 2、欺上瞒下 所谓欺上瞒下是指虚报或者假报市场信息，以取得公司短时间对你的认可或者达到个人私利的目的。欺上瞒下的恶果是直接对公司造成伤害，导致出现信息错误、决策失误、市场管理混乱，最后丢失市场。这样的业务员是现实中是一定数量存在的，基本在每一个公司中都会有，因此，他们最终也会被淘汰出局。  3、小道消息 所谓小道消息是指指非经正式途径传播的消息，往往传闻失实，并不可靠。传播小道消息的人一是妒忌心特别强，生怕别人超过自己的人；二是唯恐天下不乱，坐山观虎斗而取乐的人。试想，这样一个拥有负面想法的人，能保证圆满的完成公司交给他的各项任务吗？所以，有定力的业务员一定要明辨是非，少说多做，坚决禁止不做这样的老婆嘴之人。 4、投机取巧 新华字典释义投机取巧是指用不正当的手段谋取私利。某些销售人员在与销售商打交道的时候不是放在正道上，而是挖空心思赚点蝇头小利。而我在这里讲的不仅仅是字典里的意思，更主要说的是指靠着投机取巧而取得一时半时的小成功。工作中有些人不是脚踏实地的深入到市场中调研，而是通过靠着运气来取得一点小成绩沾沾自喜的自以为是。他们不是通过勤奋刻苦，坚固扎实的业务能力完成工作，试想，仅凭运气来做销售，最终能做好吗？  5、虚假承诺 所谓虚假承诺是指在商业活动中经营者利用各种宣传或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为，这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，不仅是一种严重的不正当竞争行为，还是一种对销售商与用户造成经济损失的行为。相信从业很久的销售人员都会有过因为不负责责任的承诺造成的这样那样的问题，销售商失去了对业务人员的信任。所以，业务人员一定要切记，承诺一定要在自己能办到的前提下慎重答应，千万不要变成无法兑现的空头支票。 6、无所事事。 所谓无所事事是指闲着什么事都不干，但这里和大家交流的不仅指这一层单方面的意思，而是指在工作中不知道要做什么，抱着“做一天和尚撞一天钟”，能混则混的态度行事。这样的业务人员对业务一头雾水，大多都是不求有功，但求无过。追根求源，这与公司管理有关，但最终目的还是个人不求上进，本身就没有严格自律的精神与高度的责任感，还是个人的因素第一。 7、结党营私 所谓结党营私坏人集结在一起，谋求私利，专干坏事。这里用的结党营私一词有很多人看了以后会认为用词严重，接受不了，但我还是会这样讲。因为一个公司的发展靠的是同舟共济，与时俱进。不但要有一个团结向上，朝气蓬勃的环境，更要营造一个和谐融洽互帮互爱的大家庭。那些表面上讲究江湖意气的拉帮结派，他们不是从公司的整体利益出发团结所有公司成员，实际上是营造自己小圈子，以此来攻击他人。这样的人对公司将会造成多大的影响和损失，相信不是能用不可估量的评价的。 |
