企业培训师岗位技能要求
1 范围
本标准规定了企业培训师的术语和定义、等级划分依据、等级划分、认定方法及资质条件。
本标准适用于从事企业生产、经营相关的培训咨询和教学工作的专业人员。
2 术语和定义
2.1 企业培训师 Enterprise training specialist
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
2.2 企业培训 Enterprise training
企业培训是指通过提升人的内在素养、协调和美化外在形象，使其更加具有独特魅力的工作。
3 等级划分和认定方法
3.1 等级划分依据
主要依据学历、工作经验和技能水平。
3.2 等级划分
本职业分为初级企业培训师、中级企业培训师、高级企业培训师三个等级。
3.3 认定方法
3.3.1 采取本人自愿申请、技能考核、培训与考核相结合的认定方法。
3.3.2 申请人需提供必要的材料（本人简历、学历证书复印件、身份证复印件等），经技能考核、培训、考试，合格者颁发相应的技能证书。
3.3.3 申请者必须具备4.1和4.2规定的所有基本条件及资质条件，不同等级的企业培训师须具备4.3相应资质条件条款。
3.3.4 企业培训师考评机构负责审核、考核、登记注册和证书发放工作。
4 企业培训师岗位技能要求
4.1 基本条件
遵纪守法，爱岗敬业。
谦和有礼，尊重客户。
为人正直，团结友爱。
文明守信，为人师表。
勤于钻研，精益求精。
以人为本，开拓创新。
4.2 资质条件
4.2.1 初级企业培训师
初级企业培训师应具备下列条件之一：
——中专及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续五年及以上企业培训相关工作经验。
——大专及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续三年及以上企业培训相关工作经验。
——本科及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续两年及以上企业培训相关工作经验。
——研究生及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续一年及以上企业培训相关工作经验。
4.2.2 中级企业培训师
中级企业培训师应具备下列条件之一：
——大专及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续四年及以上企业培训相关工作经验。
——本科及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续三年及以上企业培训相关工作经验。
——研究生及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续两年及以上企业培训相关工作经验。
——取得初级企业培训师证书，具有连续两年及以上初级企业培训师工作经验。
4.2.3 高级企业培训师
高级企业培训师应具备下列条件之一：
——大专及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续六年及以上企业培训相关工作经验。
——本科及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续五年及以上企业培训相关工作经验。
——研究生及以上学历，人力资源管理或管理学相关专业，具有连续三年及以上企业培训相关工作经验。
——取得中级企业培训师证书，具有连续两年及以上中级企业培训师工作经验。
4.3 企业培训师技能要求
4.3.1 初级企业培训师
4.3.1.1 掌握相应的政策法规知识。
4.3.1.2 掌握人力资源开发与管理及教育培训等相关知识。
4.3.1.3 掌握课程开发的基本知识，能够参与制定并实施课程计划。
4.3.1.4 掌握职业分类的基本知识，能够独立使用岗位职务描述的有关工具。
4.3.1.5 掌握教学管理的基本常识及教学质量保证的基本方法。
4.3.1.6 能够根据企业生产经营的实际情况对职工素质现状进行最近本的分析。
4.3.1.7 能够为培训计划制定提供相应的资料和可行性建议。
4.3.1.8 能够具体实施已制定的培训计划。
4.3.1.9 能够进行培训评估资料的搜集与统计。
4.3.1.10 能够独立使用2-3中人员测评工具，并对测评结果进行搜集整理。
4.3.2 中级企业培训师
中级企业培训师除掌握初级企业培训师所具备的知识和技能外，还应掌握：
4.3.2.1 掌握教材编写的方法，能够组织制定教材开发的总体计划。
4.3.2.2 掌握岗位职务描述的基本理论和方法。
4.3.2.3 能够分析生产经营及职工素质现状，并撰写分析报告。
4.3.2.4 能够及时了解国际上课程开发的最新理论，
4.3.2.5 能够根据具体情况和培训总体思路，制定总体培训计划。
4.3.2.6 能够开展培训需求的预测，并制定需求分析预测工具表。
4.3.2.7 能够进行培训项目的策划与开发，并撰写培训项目报告书。
4.3.2.8 能够进行培训课程方案的总体设计并制定培训大纲。
4.3.2.9 能够制定年度阶段评估方案并组织实施。
4.3.2.10 能够制定人员素质测评的试题，分析测评结果并写出分析报告。
4.3.2.11 能够使用各种教学设备开展培训，并根据实际情况提出制作音像教材的方案。
4.3.2.12 掌握教学活动的组织管理办法。
4.3.2.13 能够撰写教案，且能够优化教学过程。
4.3.3 高级企业培训师
高级企业培训师除掌握中级企业培训师所具备的知识和技能外，还应掌握：
4.3.3.1 能够及时了解国内外新的职业培训模式。
4.3.3.2 掌握市场学基本理论及制定培训工作总体规划的基本方法。
4.3.3.3 掌握组织行为学及个体行为学的相关理论及测评工具开发与使用原理。
4.3.3.4 能够根据培训需求预测，策划并组织开发有关新职业、新技能的培训项目。
4.3.3.5 能够审定培训项目、培训计划及实施方案。
4.3.3.6 掌握课程开发与教材开发的罪行的理论和方法。
4.3.3.7 能够审定教师人才库建设方案。
4.3.3.8 能够指导企业培训师培训工作，并提供培训咨询服务。
4.3.3.9 能够审核岗位设置的总体方案并撰写可行性报告。
4.3.3.10 能够组织研发新技能培训课件、软件和音响教材。
4.3.3.11 掌握教学督导的内容与方法，进行教学总体活动的督导工作。
4.3.3.12 能够组织研发新的教学方法及培训师的业务辅导型培训工作。
A
附 录 A
（规范性附录）
培训、考核及证书发放
A.1 培训学时安排
初级总学时200学时，其中理论学时120学时、实际操作80学时。
中级总学时160学时，其中理论学时100学时、实际操作60学时。
高级总学时120学时，其中理论学时80学时、实际操作40学时。
A.2 培训教师
A.2.1 理论培训
本科以上学历，企业培训等相关专业，并取得高级企业培训师证书，且从事高级企业培训相关工作两年以上可担任企业培训师理论培训教师。
A.2.2 技能操作培训
本科以上学历，企业培训等相关专业，取得高级企业培训师证书，且从事高级企业培训师两年以上人员，可以担任初级企业培训师技能操作培训讲师。
本科以上学历，企业培训等相关专业，取得高级企业培训师证书，且从事高级企业培训师工作三年以上人员，可以担任中级企业培训师技能操作培训讲师。
本科以上学历，企业培训等相关专业，取得高级企业培训师证书，且从事高级企业培训师工作五年以上人员，可以担任高级企业培训师技能操作培训讲师。
A.3 考核
A.3.1 笔试
初、中、高级企业培训师考核须分别包括标准中4中关于知识要求的内容。考核采取百分制，成绩达60分以上者为合格。考试时间为60min。
A.3.1 实际操作考核
初、中、高级企业培训师考核须分别包括标准中4中关于理论和实际操作技能要求的内容。考核采取百分制，成绩达60分以上者为合格。考试时间为60min。
A.4 企业培训师证书
学员经考核合格后，即可以申请获得初、中、高级企业培训师证书。
A.5 管理原则
A.5.1 培训机构的资质要求和管理
A.5.1.1 培训师资
培训机构讲师需取得高级企业培训师证书两年以上，且具有连续两年以上高级企业培训师工作经验或从事五年企业培训研究、教学工作。
实行专业培训制度，按照专业课程完成规定教学课时的理论培训与实操训练。
培训教师负责专业课程的考核工作。
A.5.1.2 培训教程
相关行业组织机构制定的企业培训师培训教材。
A.5.1.3 培训场所
培训场所应为满足职业技能培训需要的标准教室。实操模拟培训场地布局合理，设施设备齐全，符合国家安全、卫生标准。
A.5.2 实行考核制度
建立专业题库，实行考试制度。
A.6 考评员
A.6.1 企业培训师技能考核实行考评员制度。考评员需经专业培训与考核。
A.6.2 考评员可承担初、中、高级企业培训师的理论培训和考评。
A.6 .3 考评员需遵守考评员工作守则，考评工作接受行业组织的监督与管理。
A.6 .4 考评员要不断努力学习职业技能考核知识和技术，提高考核水平。
